Nos valeurs2018-09-26T08:23:14+00:00

Nos Valeurs

Jack Télécom, c’est :

> Le meilleur de la téléphonie au service du développement des PME/TPE

Jack Télécom

Grâce à nos partenariats, nous possédons les capacités de recherche et d’innovation d’un grand groupe, alliées à la rapidité et à la souplesse d’une société à dimension humaine, capable de comprendre, de conseiller et de proposer des formules de téléphonie personnalisées, qui optimisent et sécurisent vos systèmes de communication, améliorent vos performances et boostent votre CA. C’est parce que nous identifions parfaitement vos besoins que nous sommes capables de vous proposer des télé-solutions sur mesure.

> 1er opérateur artisan d’Alsace, nos valeurs sont celles de l’artisanat !

artisan

Jack Telecom a la particularité d’être le 1er opérateur artisan d’Alsace, inscrit à la Chambre des Métiers. Nous nous reconnaissons dans toutes les valeurs de l’artisanat : l’amour du métier, une haute qualification professionnelle, un attachement au travail bien fait, une grande proximité avec notre clientèle et une vraie culture du service. Entreprise indépendante, nous défendons un modèle économique performant et à taille humaine. Nos clients (professions libérales, artisans, PME…) ne s’y trompent pas : nous savons expliquer, accompagner, mettre en œuvre et faire en sorte que votre entreprise puisse donner le meilleur d’elle-même grâce à une téléphonie parfaitement adaptée à ses besoins.

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 > Un taux de recommandation de 99 % enregistré par un organisme indépendant

plus que pro

Jack Télécom est membre du réseau Plus que PRO, qui rassemble les Meilleures Entreprises de France, élues et notées par leurs clients. Son label, décerné aux entreprises les plus qualitatives, repose sur une méthode unique en Europe d’avis clients contrôlés par Opinion System, un process certifié ISO 20252 (tiers de confiance reconnu) par Afnor Certification. En s’appuyant sur les retours clients, cet organisme de sondage et d’opinion indépendant a décerné à Jack Télécom la note de 9,7/10. Un taux de satisfaction constant !

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> Jack Telecom, opérateur certifié par l’Arcep, l’autorité des télécoms

logo ARCEP

Jack Telecom est un opérateur certifié par l’Arcep (Autorité de régulation des communications électroniques et des postes). En tant qu’adhérent à cette institution indépendante chargée de la régulation des communications en France, nous sommes tenus de déclarer le nombre de lignes que nous créons et de fournir tous les éléments statistiques liés à notre activité. Nous sommes également tenus d’appliquer et de respecter les engagements de l’Arcep. Parmi ces engagements : mettre fin aux zones blanches dans la couverture numérique et généraliser l’accès à un bon réseau internet mobile d’ici 2020, une disposition attendue depuis longtemps par les TPE/PME.

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 > Jack Telecom, partenaire de la marque Alsace 

Marque ALSACE

La marque partagée Alsace est issue d’une démarche initiée en 2011 par la Région Alsace afin de renforcer le rayonnement, l’attractivité et la compétitivité du territoire. Les entreprises partenaires sont notamment reconnues pour leur excellence et pour contribuer au développement de l’économie alsacienne. Jack Télécom a signé sa convention de partenariat en 2018.

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